“一站一品”塑品牌，信阳社工服务新方向

社会与公益网讯  2024年5月8日信阳市乡镇（街道）社工站“一站一品”建设实施暨苏信合作牵手活动社工培训会在罗山县社会治理中心顺利举行。出席本次社工培训会的领导有信阳市民政局慈善社工科科长林志刚、罗山县社会治理中心副主任张翀翔、信阳市民政局慈善社工科王杏杏、信阳市祥和社会工作服务中心主任周俊峰、罗山县唯民社会工作服务中心主任吴浩。 本次培训会旨在贯彻信阳市民政局关于《2024年度信阳市乡镇（街道）社会工作服务站“一站一品”建设实施方案》（信民办〔2024〕11号）的通知精神，更好达到“一站一品牌、一站一特色”的社工站的建设要求帮助社工站社工深入理解政策要求，提升社工对站点项目化、品牌化的理解与开展实施能力，在坚持党建引领，立足实际需求，聚焦重点人群，发挥专业优势的基本原则上，推动乡镇（街道）社工站达成满足居民需求、建立特色品牌、塑造社工风尚的工作目标。 在开班仪式上，信阳市民政局慈善社工科林志刚科长做培训动员讲话，他指出近年来市局对全市社工人才队伍建设和社工人才激励等方面做出政策性指导，同时社工要提升专业能力素质，把社会工作融入基层社区治理中，做到服务群众，化解社会矛盾的要求，林科长对本次“一站一品”社工主题培训寄予了厚望。 本次培训荣幸邀请到信阳师范大学法学社会学院社会工作系主任祁中山博士后、郑州轻工业大学社会发展研究中心贺庆生博士、高级社会工作师司鑫鑫、张家港市明德公益事业发展中心项目主管薛陈骋共四位老师为本次培训提供专业授课。 在5月8日至5月9日为期两天的培训中，老师们依次根据“一站一品”主题设计和分享了相关的课程内容。贺庆生博士以《社工站的需求调研开展与服务成效呈现》为题主要是围绕需求调研与成效两方面指导如何开展优秀项目，提高服务成效。以自身为例向社工讲解服务对象需求点，调研应关注服务对象的需要。提出对于第一年的社工站调研重心应当是了解辖区的人文资源，对于第二年的社工站调研重点应当是对特色项目的挖掘，结合辖区的情况打造自己的特色。强调与政府、社区、组织、居民建立“信任”的重要性。其次对项目服务成效的误区、呈现、提升、撰写等做了细致讲授。 司鑫鑫老师讲授主题为《项目设计与方案撰写》从项目概念、项目设计、项目方案的撰写三个方面做讲解。通过案例分享，提出以需求为导向的项目，要挖掘问题，回答谁（服务对象）、什么事（产生什么影响）、何种程度（需求迫切程度），强调项目的原则、逻辑。其次项目设计要以需求为导向，挖掘问题，最后司老师让社工现场实操画出问题树、目标树，将调查原因转变为社工项目实施的目标等方式，使得社工学会使用工具来设计项目，此外在方案的撰写上也展开了讲授。 祁中山老师讲述《社工站项目品牌化建设与宣传推广》主要是围绕什么是品牌与如何进行宣传推广两方面指导现场社工进行社工站品牌建设。他从11个问题引入，提出回答好这11个问题能够解决好品牌化建设与宣传。提出要把平常的社工站工作内容和品牌相结合，要探索别人成功的经验、通过淄博烧烤的成功，介绍什么是品牌营销。社工站项目品牌指社工站的服务特色，或者说最能够满足服务对象需要的服务，最能让大众铭记于心的服务。举例如：深圳反毒大篷车、一个鸡蛋的暴走等。祁中山老师还指出公益项目需要具有可复制性、可推广性、可延续性、可延展性，用项目化的思维去设计社工服务。 薛陈骋老师讲授《社工站品牌建设共创会》薛老师主要从三个方面讲授本次课程，一是案例分享，二是共创分享，三是总结反思。薛老师分享了狮山横塘街道社会工作站善谷空间案例，以慈善赋能社区治理为理念，打造善谷空间，推出“善谷益治”品牌，介绍了狮山横塘街道社会工作站善谷空间运营模式。薛老师还分享社工站运营总体思路一是以社会工作站为平台，注重站室联动。二是以社区社会组织为抓手，注重激活赋能。三是以基金支持体系为依托，注重资源联动。呈现了社工站发展完善的状态，帮助社工拓宽了视野。 本次培训以多角度、多层次地剖析了“一站一品”的创建思路和专业的方法，丰富的课程内容和新颖的讲授方式，有效促进社工推动社工站工作项目化、打造品牌化、工作亮点凝练提升，树立项目意识。加强社工项目设计、实施的专业化能力。同时促进机构之间、社工人才之间的深入交流，增进关系、形成长期联动机制、培养健康的社工理念，形成良好的社工文化氛围，促进信息共享、资源共享，共同成长与发展。增强社工总结、提炼“一站一品”创建经验，树立典型，全方位扩大社会面宣传推广，树立社工形象，讲好社工故事。 来源：信阳市乡镇（街道）社工站