网络时代慈善宣传工作的机遇和挑战

慈善是指对人关怀而有同情心，仁慈而善良。慈善不仅是一种情感表达，更是一项积极的社会活动。 百度了一下慈善社工的定义，发现没有一个标准的答案，但有一个AI的回答如下：慈善社工是指遵循助人自助的价值理念，‌利用个案、‌社区、‌小组等专业方法，‌以帮助机构和他人发挥自身潜能，‌协调社会关系、‌促进社会公正为职业的社会服务人员。释义贴切与否留待看官自行定义。 2016年《中华人民共和国慈善法》颁布施行以来，随着基层社会治理的推进，许多地方对社区慈善进行了大胆探索，社区基金会、社区基金、暖心驿站、爱心驿站、慈善超市、慈善帮扶站等社区慈善载体遍地开花，今天单纯的从个人经验来谈谈关于基层慈善宣传的心得。 第一次到社区做慈善宣传的时候，居民的反应出乎我的意料，这些居民分为三种，一是参与较多慈善工作的居民，如楼栋长、居民骨干等，他们对社工提的慈善问题都能一一回答。二是对慈善持无所谓态度的居民，这部分人不会特意去关注慈善服务，路上遇到募捐的偶尔也会捐点钱。三是对慈善无感的居民。这部分居民一听到慈善会就会表示“我不懂”，甚至有居民表示“我对慈善很反感”。 对于第一类居民，向他们宣传慈善就是巩固他们对慈善的向心力和参与度；对于第二类居民来说，增加他们对慈善的认识，有助于把他们拉进第一类人群；对于第三类居民，社工会采取不同的方式加以引导，有的社工会进行解释，消除对方的误会，有的社工则会留下联系方式，活动后单独与其沟通对慈善反感的原因并消除误会。 我在社区做慈善问答时，第一次遇到居民说反感慈善，当时先予以肯定和理解，肯定对方的真诚。对方没想到我的回应是这样的，按照常理，他以为我会辩解或者是回避。接着我告诉他，接下来的问题会有所变化，只要你回答真实想法，我都算你过关，最后居民都高高兴兴参加了活动，获得了想要的过关礼品，而社工也了解到他反感慈善的原因是因受网上负面信息的影响导致的。 网络发达的当今，信息自主传播的途径众多，网络成为很多市民大众提出意见、批评社会、传播信息、发表自我言论的重要渠道，网络有时会像正义的“检察官”检视着这个社会，也有时会沦为某些人煽风点火、制造对立的平台，公益慈善要经得起这个“全民皆检察官”时代的考验，批评的声音可以督促公益慈善朝着正确的方向发展，但公益慈善更需要正面引导，需要以正能量感召大众。同时也要用好网络这个传播途径，使慈善事业更好的适应现代化的发展，使之更加行稳致远。 来源：郑州市二七区慈善惠民项目 黄社工