精准施策 温暖人心——西善桥街道推出残疾人等困难群体“喘息服务”项目

社会与公益网讯  为进一步强化政府兜底保障，提升经济困难的重度失能家庭关爱力度，缓解失能家庭照护难、帮扶难等问题，南京市雨花台区西善桥街道联合南京雨花睿泽障碍人士服务中心（西善桥街道残疾人之家。以下简称“睿泽中心”）推出“残疾人等困难群体‘喘息服务’项目”，旨在通过多层次、多元化和邻里互助的照护帮扶服务，不断增强重度残疾人等困难群体的获得感、幸福感、安全感。 该项目由西善桥街道通过政府购买服务的方式，由睿泽中心具体实施，为本辖区内28户重度残疾、失能、重病等困难群体提供康复教育陪护、家政服务、生活照料、精神慰藉四类服务项目包，减轻了困难家庭的生活负担，强化了政府兜底政策的实施效果。 据悉，在项目初期，睿泽中心就组织工作人员根据街道提供的困难群体名单，挨家挨户上门走访，通过入户实地问询、观察、沟通详细了解评估其生活需求，之后根据每户情况制定适合的服务计划。目前28户困难家庭都已完成签约并已陆续开展上门服务工作。 红姐今年69岁，独居，因脑梗导致半身不遂，生活困难，平时需要独自骑电动轮椅到小区对面的社区医院做康复，对于卫生清扫、铺床、买菜、洗澡等事情无能为力，因为爱干净，看到不整洁的地方或者自己无法完成的事就会特别着急。与工作人员交流中她难掩伤心，几度落泪。经过沟通与协调，工作人员为其量身定制了服务方案，且通过情绪疏导，帮她排解了心中的困苦。 走访过程中，发现类似红姐这样的人有不少，“喘息服务”以“政府主导、社会参与、自愿申请、精准实施”为原则，以“缓急减负、让爱喘息”为目标，通过提升对困难、重度失能家庭的照护服务能力，进而减轻家庭照护压力，实现“照护一个人，解放一家人，温暖一群人”的目标。 下一步，睿泽中心将加强与街道、社区密切联系，根据反馈和评估结果严抓服务质量，优化和创新服务内容和方式，保障困难群体基本生活。除了基本服务之外，睿泽中心还长期为残障等困难群体开展政策解读、定点帮扶等服务，设立助残公益法律服务站，积极发挥联动作用，调动多方资源，努力为困难群体构建全方位的关爱服务体系。 来源：南京雨花睿泽障碍人士服务中心