五彩画笔 点染生活——推动香水园街道社会工作服务高质量发展

香水园街道是北京市延庆区第一批社会工作服务中心建设试点单位，为推动专业社会工作服务和社会工作人才队伍高质量发展，立足社工站现有人员的专业性水平，以服务型治理的站点建设为指引，实施“引、培、用”策略，夯实街道社会工作服务中心的服务建设基础，2024年，香水园街道围绕“红色领航”“金色守护”“银色关爱”“蓝色服务”和“绿色治理”五个主题，分别在东外社区、和润社区、双路社区、石河营西社区、川北东社区社会工作服务站点深化“五彩服务”品牌创新，通过整合各类资源，形成一批满足居民需求的品牌服务。同时，以“1+5”街道-社区两级社会工作服务平台联动模式，促进社会工作者与社区、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源协作联动，推进“五社联动”。 红色领航，凝聚治理合力。和润社会工作服务站整合社区青少年资源，组建“红色旅游领航员”志愿者团队，开展志愿者能力提升、《红色主题教育》等系列培训，以提升其志愿服务能力；走进博物馆、平北抗日纪念馆，为参观群众提供讲解、引导等志愿服务。同时，依托社区阵地搭建青少年社交平台，开展“红色故事”宣讲比赛，带领新就业群体子女游学，进一步促进青少年爱国主义教育及文化交流，让青少年们有组织可依、有联络可寻、有平台可展。 金色守护，筑牢安全防线。双路社会工作服务站致力于女性权益保护、普法宣传及“亲子关系建设”等核心议题。建立女性赋能小组，开展法律讲座、“情绪管理”与“好好说话”等提升女性自我保护意识，促进亲子深度沟通，构建更为紧密的亲子纽带，深化彼此间的情感交流。“小小图书管理员体验”与“亲子阅读会”等活动，为孩子们提供平台场地，培养儿童的责任感与服务意识，通过教授图书馆基本规则、图书分类与整理技巧，模拟处理借阅纠纷、推荐书籍等日常工作场景，不仅增进了亲子关系，还显著提升了孩子们的应变与适应能力。 银色关爱，幸福敲门。东外社区社会工作服务站通过座谈和入户走访建立老年人“一户一册”管理档案，详细记录每位老人的身体、家庭和需求情况。服务站在原有楼门管家服务队的基础上组建一支25人的护理志愿服务队，为8名家庭照顾者提供喘息服务，从压力缓解、情绪支持来助力家庭和谐。并组织开展了老年护理培训、急救知识培训，提高志愿者老年护理知识和应急技能。建立起志愿者与社区、家庭之间的紧密联系，形成多方参与的老年护理支持网络。 蓝色服务，幸福加码。石河营西社区社会工作服务站以蓝色志愿服务为主线整合社区资源，利用现有闫素平志愿服务组织参与社区治理工作，为提升志愿者的服务技巧，开展“志愿者能力提升”培训，组织“蓝色服务 情暖重阳”“最美志愿者”评选等系列活动，激发志愿者的积极性，推进志愿服务发展，服务队在“垃圾分类共同参与”活动中参与桶站值守、生活垃圾分类宣传，为社区幸福献上一份力量，充分发挥志愿组织在社区治理中的重要作用，用实际行动在幸福上加码。 绿色治理，环境提质增靓。川北东社区社会工作服务站充分发挥社区议事平台，开展了“垃圾分类”“青少年参与社区治理”讲座，提高了居民垃圾分类方法和垃圾分类能力，激发居民的参与热情，增强社区的凝聚力。“绿植共养共护”“垃圾分类实践”“社区治理议事”，提高居民的参与感和幸福感。通过资源整合链接了合作企业参与社区治理，汇聚多方力量，推动社区环境与管理水平双重提升。 下一步，香水园街道社会工作服务中心，将继续发挥指导带动作用，培养社工专业人才，聚焦辖区居民需求结合街道重点工作，统筹社会工作服务资源，在养老服务、儿童关爱、帮助“两企三新”领域特殊困难群众等方面开展专业社会工作服务，推动落实民生保障政策，畅通服务群众“最后一米”。 来源：香水园街道