湖北省鄂州市鄂城区古楼街道镜园社区：

嘿，你听到了吗？“幸福食堂”飘出了暖心“交响曲”

祝燕君 郭飞

“小张，谢谢你，今天的电影很看！”“王经理，谢谢你为我们精心准备的水饺，很好吃！”活动现场的老党员、退役老兵和志愿者纷纷向大福养老中心的主管张鹅和幸福食堂市场运营经理王萍称赞道。9月3日，为了纪念抗日战争胜利78周年，湖北省鄂州市鄂城区古楼街道镜园社区联合幸福食堂在食堂大厅开展“观看红色爱国电影”主题教育活动。本次活动特邀辖区老党员、抗战老兵、志愿者及居民共计50余人参加。

幸福食堂“观看红色爱国电影”主题教育活动。

自今年2月幸福食堂开业以来，类似的活动已成为常态化。走访高龄老人的水饺、关爱辖区困境儿童的粽子、慰问独居老人的水果、汤圆、捐赠残疾人的成人尿不湿......每每到节假日，这些弱势群体总是能感受到幸福食堂给他们带去的温暖和问候。镜园社区大力推进“幸福食堂 关心关爱”服务品牌建设，用“幸福食堂”作为画笔，描绘出民生服务的“五线谱”，弹奏广大群众共享幸福的美好乐章。

党建引领，谱写幸福食堂“起航曲”

按照“党建引领、政府支持、社区级主办、多元筹资、志愿者参与”的思路，社区主办食堂，同时鼓励引导多元筹资，广泛动员志愿者参与食堂的运营建设。在这个过程中，爱心人士、慈善组织和社工机构等社会力量积极参与食堂的运营建设，他们为食堂提供全方位的支持和帮助。这些社会力量的参与，不仅为食堂注入了活力，更为社区居民提供了更加丰富多样的服务内容。

幸福食堂开业居民表演

同时，“幸福食堂”的建设也注重菜品的营养搭配和健康管理。食堂内的厨师们精心烹制各种美味佳肴，注重营养均衡，满足社区居民的口味需求。此外，食堂还实行严格的卫生管理制度，确保食品安全和环境卫生。

“幸福食堂”的建设，不仅为社区居民提供了便捷、实惠的用餐服务，更让他们感受到了来自社区的关爱和温暖。在食堂里，大家可以相互交流、分享美食、传递快乐，形成了一种和谐共处、互助互爱的社区文化。

精准管理，弹响幸福食堂“加速曲”

社区党委充分发挥主导作用，采取引进第三方武汉市大福养老服务机构运营的方式，明确权责、管理等机制，推动食堂合理规范运行。建立食堂运营管理机制，在食堂配备由社区工作者、志愿者、社区社会组织等人员组成的专兼职服务队伍，协助开展食堂运营、食品安全监督、配送餐食等工作。按照“民政补一点、社区筹一点、机构让一点”的原则，对60岁-69岁老年人餐费补贴20%，70岁--79岁老年人补贴30%，80岁及以上老年人补贴40%。不定期组织辖区困境儿童、重度残疾人、困难家庭重病患者实行免费就餐，其他就餐人员按照远远低于市场价进行标准收费，最大限度让利于民。

幸福食堂日常午餐场景

幸福食堂还根据不同群体的用餐习惯，制定了个性化的菜单，满足了不同人群的需求。比如，对于老年人，餐厅提供易消化、营养丰富的菜品；对于上班族，则提供快捷、健康的快餐；对于学生，则考虑营养均衡、口味多样。这种个性化的服务模式，让每一个群体都能在“幸福食堂”中找到自己的位置。

幸福食堂工作人员为老年人服务

暖心传递，同奏幸福食堂“交响曲”

镜园社区独具匠心地设立了“幸福食堂‘蜜憩园’分站”，这个创新性的举措彰显了社区对新就业群体的细致关怀，拓宽了新就业群体的服务渠道，将服务进一步深化、再下沉。小小分站将幸福食堂的特色与“蜜憩园”的元素完美结合，为新就业群体营造了一个富有归属感和温馨感的用餐环境。在这里，大家可以享受到美食的同时，也能感受到社区的温暖和关爱。这一设立不仅得到了社区居民的一致好评，也为其他社区树立了典范。

社区工作人员服务“快递小哥”

镜园社区的“幸福食堂”依托于“完整社区”的建设指引。不仅为社区居民提供了更加便捷、个性化的用餐服务，同时也为社区的志愿者们提供了一个积极参与社区服务的平台。幸福食堂不仅提供餐食服务，还成为了连接社区、食堂、群众和志愿者的重要纽带。群众可以在社区社群里下单，选择自己需要的菜品，餐厅接到订单后，会安排志愿者线下配送，将餐食送到群众手中。这种服务模式不仅方便了群众，也带动了社区居民的参与，增强了社区凝聚力，更推动了社区“十五分钟便民生活服务圈”的进一步完善。

镜园社区的志愿者们是一支活跃的队伍，他们积极参与到“幸福食堂”和“完整社区”的建设中，为社区居民提供各种服务。他们帮助宣传社区活动、维护社区环境、提供心理疏导等，以实际行动诠释着“社区+食堂+群众+志愿者”的服务模式。同时，社区依托“幸福食堂”还积极组织群众开展“家庭聚餐”“生日会”等文化活动。这些活动不仅增强了社区居民之间的联系，也为志愿者们提供了一个展示自己才能的机会。

“幸福食堂”的建设是一项具有深远意义的社会工程，它不仅关乎民生福祉，更是推动社区共建、共治、共享的重要实践。镜园社区的“幸福食堂”通过多元化服务满足了群众特别是困难群体的个性化需求，做好了服务群众的“最后一米”。这种实践不仅带动了社区居民的参与，增强了社区凝聚力，也让镜园社区成为了一个更加温馨、和谐、有爱的家园。在未来的日子里，我们应该继续关注和支持“幸福食堂”的发展，让更多的人享受到幸福的味道。在满足群众日常就餐的基础上，不断完善“幸福食堂”功能业态，多维度多层次提升居民群众的幸福感、获得感。

（作者：祝燕君 湖北省鄂州市鄂城区古楼街道镜园社区 郭飞 鄂州嘉和社会工作服务中心）

责任编辑：常六六