社工人才挖掘和培养的远城区实践

社会与公益网讯  武汉市新洲区是一个远城区，辖区社工机构数量多，业务规模小，专职人员少，全区专职社工岗位分散，平均每个街镇社工人数不足三人且分散在不同的服务场景中，2022年9月，由武汉市博雅社会工作服务中心（简称“武汉博雅”）承接新洲区民政局社会工作服务指导中心项目运营工作。为充分发挥“社工头雁”在社区社会治理中的引领作用，切实推动新洲区社会工作人才队伍职业化、社工服务专业化发展，根据中央和地方民政部门对于加快推进街道（乡镇）社工站建设相关文件要求，武汉博雅社工积极协助新洲区民政局策划社工人才培养工作助力新洲区民政事业高质量发展。仅今年十月,新洲区已经连续开展主持和演讲训练课程、青年社工入户探访能力培训、电话和公务接待能力提升培训等等，培训共吸引五十五人参与，十月份总参与人次达到近百人次,截至今年十月共举办社工培训学习活动近十五场次,线下总参与人次达到近三百人次。

7月11日，新洲区新天社工孙淑南开展防溺水讲座

响应青年需求，精准发力培养

2022年9月，为支持新洲区街镇社工站建设，新洲区民政局成立区级社会工作服务指导中心，由武汉博雅社会工作服务中心派驻专职团队负责运营。运营初始，区民政局相关科室在日常街镇走访中带上安排指导中心社工同行，让社工快速了解本区社工服务岗位环境，后续又开展了新洲区社工机构宣传，社工档案资料管理，志愿服务组织等情况调研，社工培训需求问卷调查等，征求相关资深社工建议，最终梳理和制定新洲社工知识学习体系，制定出线上线下支持空间相结合、内部人才知识经验共享为主，行业资源共建的社工人才支持策略，探索远城区社工培养的模式。

3月26日，首届新洲区社工宣传日社工机构认领互助课程

发掘公益资源，开展互助课程

新洲区社工组织有较多都有多年公益慈善活动组织经验历史，在社会慈善资源募集，志愿者组织，公共关系和宣传等方面不同机构都有着各自的特长，新洲区民政局结合辖区专职社工普遍入职实践较短，专业训练不足的情况，在2023年3月本区开展的社工宣传日活动中，邀请辖区各社会工作机构结合自身经验优势认领相关课程，并在同年相继开展了社会工作知识能力、社会组织财务管理、新闻稿撰写、防溺水安全教育，演讲和主持等培训活动，截至今年十月底，共开展各类社工人才培训活动近十五场次。

10月13日，新洲区致新社工孙燕莉主讲益慈善组织人才演讲和主持培训

建设互助空间，打造成长园地

结合新洲区社工行业起步较晚、辖区社工专业学习资源较少的情况，新洲区民政局策划了线上网站和公众号，线下读书角的互助支持空间。依托区社工服务指导中心，建设“创益新洲”微信公众号和网站分别用于社工工作动态，相关政策资源、理论实践案例知识等资源的集中展示和高效共享。接下来，还计划通过积分兑换等方式引导辖区志愿者和社工共建公益活动课件资源库，开展新洲社工服务照片评选，打造新洲社工参与各级比赛网络投票支持的后盾等，用“互联网+”建设新洲社工网上的家园。

此外，通过购买和共享、募捐等途径，在区社会组织服务中心还在建设社工读书角。目前，图书角内开始收集专业知识理论及业务相关的其它类别图书近五十本，开展社工相关阅读活动五场次，活动期间还开展茶艺等拓展活动，营造轻松充实的社工交流空间。

为推动新洲社工人才发展，支持新洲区街镇社工站建设，2023年新洲区民政局制定了社会工作人才发展专项计划，在武汉市2023年出彩青春公益项目的支持下，同年7月新洲区社工机构“创益新洲互助课堂”启动，各社工机构积极支持，街镇社工站一线社工稳定持续参与，相关服务项目评估工作也反映出社工工作中行政和服务质量稳定提升，后续新洲区民政局将继续精准响应社工人才培养需求，营造支持社工发展专业技能，支持社工发挥专业使命的良好环境，助力新洲社会和经济事业高质量发展。（文/郑福红）

来源：武汉博雅社会工作服务中心