湖北省鄂州市花园社区建立全国文明实践巾帼志愿阳光站

社会与公益网讯  湖北省鄂州市鄂城区古楼街道花园社区地处滨湖西路西侧，依傍洋澜湖畔,南至花园南路，西至江碧路，北抵官柳南路。辖区总面积1.2平方公里，包含12个小区，15个网格，现有居民5153户，17002人。其中妇女8973人（老年妇女976人），占总人口的53%；未成年人2751人（女童1234人），占总人口16%。特殊人群占比居多，其中残疾人209人，低保户85户，困境儿童33人，退役军人306人，重点优抚对象19人，高龄老人130人，是典型的混合型社区。

近年来，在古楼街道党工委、办事处和街道新时代文明实践所的支持和指导下，花园社区建立新时代文明实践“七彩阳光”巾帼志愿服务站，联合辖区11家单位、120多个门店、近1000名巾帼志愿者开展各种适合社区和家庭特点的、居民迫切需要的、巾帼志愿者力所能及的志愿活动，培育出家庭教育、法律帮助、助老为老等各类志愿服务队伍，共同服务于辖区妇女儿童、困难家庭，增强社区社会组织服务能力，凝聚基层治理巾帼力量。

一、突出一个“建”字，建强配置延伸服务。

花园社区新时代文明实践“七彩阳光”巾帼志愿服务站站点面积2700㎡。社区选优配强站点组织架构人员，由站长曹敏（社区党委书记、妇联执委、初级社工）、副站长刘莉（居委委员、妇联主席、初级社工）和工作人员周旋（社区党委成员、初级社工）、周玲（中级社工、养老护理员）、欧阳方（初级社工、心理辅导员）、叶菲（初级社工、就业指导员）、谈美容（家庭矛盾协调员）组成站点运行团队。

站点以“社会工作+志愿服务”团结带领广大妇女参与社区治理，先后培育孵化红色港湾、乐享启航、恬食纯手工轻创业社、夕阳护航、绿色守望、小小乐帮、紫韵驿站、小雏菊、健康蓝盾等备案社会组织，常态化开展各类志愿服务活动。站点通过帮办代办服务，探索形成“1234567”帮办代办服务模式，不断扩大一居民一组织队伍，以点带面，带动居民及家属主动加入七彩阳光志愿服务组织，受益一人，带动一片，形成共同参与、共享成果的良好氛围，不断增强居民之间的联系和互帮互助，将居民群众“找谁办”“怎么办”“不会办”，转变为“上门办、预约办、错时办”，延伸至“免申即办”和“提前代办”，实现居民从登门办事到主动为民精准化服务的转变。

二、立足一个“合“字，聚合资源强化服务。

站点通过各种服务发掘出杨启慧、朱仁兰、罗珍贵等多名优质志愿者，在她们的努力和带动下，辖区有近千名妇女先后参与各类志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。辖区有7家企业单位，站点长期与其开展多类型妇女儿童议事帮扶等志愿服务活动。

在湖北省妇联“姐妹共建‘香满园’共享花园缔造社区环境”项目中，古楼街道社工站花园社区社工室嘉和社工积极动员广大妇女、巾帼志愿者以主人翁姿态共同参与环境改善，营造妇女创建“美丽花园”的良好氛围，彰显磅礴巾帼之力。通过社工专业的策划，开展相关系列活动，以社区花园的渐进式改造，充分调动妇女和巾帼志愿者的力量，构建了环境优美、文化气息浓厚的居住环境。凝心聚力提升社区环境建设，让居民感受到“微小而确实的幸福”。

三、着眼一个“实”字，注重实效提升服务。

站点现有巾帼志愿者930名，巾帼志愿服务人员用信息传递和爱心播种，强化志愿服务品牌，努力拓展服务渠道、创设活动项目、常态开展活动、体现妇联特色。“紫韵驿站”志愿服务队下辖舞蹈队、拳剑队、腰鼓队、瑜伽队、京剧票友协会、任华钦手工剪纸坊、吴建国书画培训室、茶香棋语棋艺社）等，进行文化宣传、文艺培训、文体展示。“小雏菊”志愿服务队由教师志愿者组成，长期为辖区未成年人开展心理健康，依托家庭教育、心理健康等关爱活动关怀青少年成长。

站点不断探索和实践，设计开展相关服务项目。“幸福睦邻”巾帼志愿服务项目通过组织辖区有需求的妇女参加舞蹈、形体、瑜伽、烹调等多种培训班，让妇女们在愉悦身心的同时相互认识、熟悉，同时开展文艺展演、趣味运动会、亲子活动、便民利民服务（理发、按摩、家政等服务）、邻里矛盾化解（开办法制、心理、养身等大讲堂）、老小互助（预约陪伴、互学）、公益集市等多种活动服务居民，鼓励妇女保持锻炼习惯，拉近彼此之间的距离，促进邻里互助的友好关系。“小手牵大手，益童成长”志愿服务项目负责青少年教育、助学帮困、心理健康等，不断发起“心微笑 齐飞翔”关爱困境儿童、“希望伴飞”、“暑期成长训练营”等公益项目，开展文明祭扫、红色教育、亲子互动和科普体验等活动。

本站点结合“五社联动”模式，心贴心交流，打造“阳光花园”；送服务上门，打造“同心花园”；急群众所急，打造“春暖花园”。让每个人都成为正能量的传播者，暖阳洒满大地。社区2021年荣获“全国三八红旗集体”荣誉称号；2022年荣获“学雷锋四个一”全国最美志愿服务社区；2023年12月底，全国妇联决定命名515个机构为新一批全国文明实践巾帼志愿阳光站，花园社区“七彩阳光”文明实践巾帼志愿阳光站上榜。

全国文明实践巾帼志愿阳光站坚持服务大局、突出特色、建管并重、创新发展，更好为全国文明实践中帼志愿阳光行动规范化、项目化发展建立示范。未来，花园社区“七彩阳光”文明实践巾帼志愿阳光站将一如既往地发挥巾帼志愿者的示范引领作用，将服务内容不断向基层延伸，创新活动形式和内容，以实际行动践行志愿服务精神，为推进全国文明实践工作贡献巾帼力量。（文/曹敏、郭飞）

来源：湖北省鄂州市花园社区