山东青岛：精准供给强阵地，精细服务聚邻里

社会与公益网讯 近年来，随着城市化进程的不断加快，青岛市展开“城市更新和城市建设三年攻坚行动”的重要工作部署，崂山区张村河片区作为青岛最大的城中村，其拆迁改造工作与治理转型工作成为中韩街道着重思考的问题。为适应拆迁安置社区治理新形势，切实提升拆迁社区治理效能，实现治理模式与治理手段的稳步转型，中韩街道创设了“红磁场”邻里之家，依托该服务阵地开创了适用性、创新性较强的治理服务模式。

邻里阵地促党建，传乡情

为提升拆迁社区凝聚力，推进治理与服务工作稳步转型，中韩街道秉持“拆迁不拆服务，离土不离乡情”的服务理念，整合凝聚原张村河管区党群服务中心空间资源，建立完善了“红磁场”邻里之家党群服务驿站，综合考虑拆迁社区居民需求情况与资源情况，分别设置张村河乡情老物件展馆、民主协商议事厅、党员会议室、“两委”值班室等，依托各功能区域实现资源整合、功能整合，提高党员群众咨询、议事、办事效率，致力于将驿站打造成为一站式综合性服务平台。

双向管理建桥梁，提效能

为高效集中党员力量，提升拆迁社区党群向心力，中韩街道引入专业社会组织常态化运营邻里之家党群服务驿站，通过“集中+分散”的创新管理方式促进党群服务高效推进。“集中”体现在依托民主议事厅、党员会议室等开展党员集中学习、拆迁社区民主议事、全过程民主监督、邻里乡情文化保育等服务活动，推进党群教育管理常态化、长效化；“分散”体现在利用灯塔党建、学习强国、活力红盟等智慧党建平台，开展云端提案会、红色指尖课堂、拆迁装修直播等活动，专职社工兼任党建联络员，架起党群沟通桥梁，切实提升党建工作与治理工作效能。

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细分服务解矛盾，挖亮点

中韩街道抓实“党建+邻里”主线，按照拆迁与回迁社区建设进度，并综合考虑拆迁社区需求侧重点，分别成立了“推行者联盟”“践行者联盟”“先行者联盟”三支“红磁场行者联盟”，基于各类社区特色挖掘服务亮点，开展精细化服务活动，开展法律咨询、拆迁政策解读、安置民主协商会、新居规划答疑、回迁流程解读、新居建设直播、回迁攻略课堂、新居观摩会等具有不同类别社区进度特点的服务活动，同时每季度更新一次联盟名单，实现服务动态跟进，及时调整服务内容与形式；定期组织“三盟会谈”，实现经验交流、互动学习，以提升服务内容与形式的适用性，化解拆迁过程中的矛盾，保证拆迁社区治理服务工作平稳高效、亮点突出。

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触角延伸扩覆盖，树典型

按照“居住相邻、易于集中、便于活动”的基本原则，在党群相对聚居的张村下河等地设立党群联络站，依托联络站将服务触角延伸至一线，通过政策宣讲、困难群众结对帮扶、志愿服务、邻里文体活动等服务活动的开展，搭建邻里交流平台，密切党群联系，在服务中收集关于党建宣教、困境帮扶、协商议事等方面的需求，建立并及时更新党群服务台账。选树先进工作案例、先进党群典型等，依托邻里之家典型展示文化墙与宣传手册等，通过典型宣传与典型故事宣讲，发挥模范作用，引导拆迁社区党员群众以学促行。

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未来，中韩街道将围绕拆迁社区建设与治理服务相关工作重点、难点、堵点，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，与各类专业力量协同创新，实现拆迁社区治理服务工作突破创新，保证治理转型举措落地落实，提升服务效能，促进拆迁社区治理与服务水平全面提升。

来源：青岛市汇泉社会工作服务中心