江苏省太仓市璜泾镇丨以专业力量点亮社区服务之路

为进一步检验璜泾镇基层社工室项目服务及建设工作成效，推进村（社区）社工室规范化、专业化建设，2024年3月1日，璜泾镇社会组织服务中心组织开展了璜泾镇基层社工室项目中期汇报会。璜泾镇社会治理和社会事业局副局长陆湉湉参加本次汇报会，同时璜泾社服邀请了华东师范大学社会发展学院副教授柴定红作为专家参加汇报会。

本次基层社工室中期汇报会分4个流程：第一项，由璜泾社服对23年度工作内容及成效进行汇报；第二项，基层社工室项目承接机构就半年度工作内容及成效进行汇报；第三项，由柴定红副教授对各基层社工室项目点位进行点评，并给予督导和建议；第四项，由陆湉湉副局长就现阶段璜泾镇基层社工室项目做总结发言。会议伊始，由璜泾镇社会组织服务中心项目负责人姚家楠就23年度璜泾社服工作内容做工作汇报。之后由6家基层社工室项目承接机构就半年度工作情况做工作汇报。

汇报结束后，柴定红副教授分别对六家社会组织、十三个基层社工室点位以“科学、规范、准确、客观、公正”为基本原则，从项目执行进度、项目规范性、项目执行效果等维度进行了点评。

汇报会最后，璜泾镇社会治理和社会事业局副局长陆湉湉结合目前所开展基层社工室项目所取得的成效做最后总结，并强调了四个亮点：

一是以社区为切入点，用活便民阵地。社区综合服务中心，不仅为居民和谐自治共治提供了支撑，而且为群众协商议事、娱乐休闲搭建了良好的平台，社工要多倾听、多走访、多调研，以“社区自组织”为切入口，围绕群众的生活需求和精神需求，从社区功能设施、项目成效等方面开展项目，要充分调动群众参与的积极性，扎实推进社区建设，探索社区治理新模式。

二是以服务为着力点，满足多方需求。各村、社区、社会组织聚焦“一老一小”、“一残一困”等重点群体，建立“社工引领志愿者，志愿者协助社工”良性互动机制，组建专业志愿服务团队，开展多元化主题志愿服务活动。针对社区居民基于基本公共服务、社区互助服务、专业化服务的不同需求，形成“需求清单”“项目清单”“资源清单”，促进供需对接，打通了民生服务的“最后一米”。

三是以品牌为闪光点，激活治理效能。以“一社区一特色一品牌”为抓手，依托服务群体特制，开展具有较强的示范、导向和推广作用的社区服务项目，推动特色服务品牌建设，持续开展银杏社区“沁杏居·百姓茶社”、王秀社区“偶俚王秀”志愿服务、永乐村的“乐邻心源”社区营造等品牌服务活动，在品牌的具体服务内容上下功夫，出实招，不断扩大社区品牌的知晓度和影响力，提升群众的获得感和幸福感。

四是以资源为关键点，搭建治理平台。镇级从社会组织建设、资源挖掘、能力提升、品牌打造等多个维度，为社工室开展“一对一”专业督导，给予社会组织建设支持，希望各社会组织努力提升社工队伍建设，更好地发挥社工作用。各村、社区也纷纷成立社区慈善基金，围绕群众的“急难愁盼”，各村、社区、社会组织要广泛开展慈善资源链接，以“小基金”撬动“大民生”，用心用情绘就民生幸福底色。

此次璜泾镇基层社工室项目中期汇报会不仅巩固了璜泾镇基层社工室项目半年度的工作成效，同时也推动了基层社工室项目的高质量发展，进一步提高了璜泾镇基层社工室建设的规范化、专业化水平。

来源：上海市闵行区利群社会工作事务所