温暖，就在身边—— 2024年深圳第十七届社会工作主题宣传活动

社会与公益网讯  3月19日，2024 年深圳第十七届社会工作主题宣传活动在深圳市龙岗中心医院门诊大厅顺利举行。此次活动由春暖驻龙岗中心医院社工团队与院部社康站携手举办，通过多种形式的互动宣传，向就诊患者、家属、医院工作人员宣传社工知识，提升其对社工服务的认识，进一步扩大社工服务的影响力。

拥抱温暖 传递关爱

活动现场，身着社工服装的兔子人偶，热情地向参与者展开双臂，邀请大家参与到活动当中。就诊的患者、家属以及医院工作人员等群体被萌趣的兔子人偶所吸引，纷纷主动与“兔子社工”进行互动。有的微笑着向“兔子社工”打招呼，有的亲切地与“兔子社工”握手，还有的开心地和“兔子社工”合影。一时间，门诊大厅里欢声笑语此起彼伏，让就诊的患者及家属暂时忘却疾病带来的烦恼。

医务社工 温暖护航

       社工服务宣传区详细地向就诊患者、家属及医院工作人员等介绍了社会工作的服务内容、形式、时间及地点等。社工借助服务展板、转盘等工具，逐一为参与者讲解社工的服务内容，帮助参与者了解医务社工在医院的工作范围、具体事项以及工作方式。参与者在认真听取社工的介绍后，进一步询问在哪些情形下可以寻求社工的帮助，以及如何找到社工。如在“疾病接纳”方面，一位参与者向社工分享了他朋友“不接纳自己疾病”的问题，并咨询如何帮助朋友，在得到社工的解答后对社工表示感谢。

社工之路 温暖导航

       医院社工地图以医院各个科室和部门为基础，设计了趣味的路障挑战任务。参与者通过突破路障，逐步完成地图任务，最终抵达终点（医务社工办公室）。在探索过程中，参与者不仅体验到游戏的乐趣，进一步了解医院各个科室的位置和功能。部分参与者认为地图十分实用，游戏结束后主动向社工取阅地图。

健康关怀 温暖相伴

       院部社康站的医护人员为参与者提供了免费的血压、血糖等基础体检服务，并根据检测结果给出了相应的健康指导。在健康咨询区，医护人员耐心地为参与者解答各种健康问题。医护人员以专业的知识和和蔼可亲的态度，详细询问了参与者的症状和健康状况，提供了详尽的解答和建议。这种热情周到的服务让参与者深切感受到医院的关怀与温暖。此次活动，增进了活动参与者对医院社会工作的认识和了解，展现了医院社工的专业素养。社工将持续发挥专业优势，为有需要的群体提供更优质的服务，为构建和谐医患关系、推动医院高质量发展贡献专业力量。

春暖社工，医路同行

        截止2024年3月19日，春暖医务社工为深圳市内外30家医疗机构提供专业化社会工作服务。在2023年期间，医务社工走访服务对象47063人次，开展咨询与建档2034个，长期个案442个，助力31位“三无”患者得到成功安置；开展小组活动共计187节次、各类社区活动430余场；组织志愿服务达31000人次，服务时长11余万小时；为637名经济困难患者整合社会资源5673834.25元，开展慰问工伤职工、探视工伤职工与电话回访累计5803人次。

在推动医院高质量发展的时代背景下，医务社会工作者参与到医疗诊疗服务当中，与医疗团队共同为就医群体提供生理-心理-社会-精神等全面关怀服务，不仅丰富医疗诊疗过程，而且满足就医群体多样化的需求。脚踏实地、眼里有光的春暖医务社工们，是就医群体路上的同行者，是医患关系的连心桥，医务社工，让医疗更有温度！（文/林晓敏、谢佳洁）