汇聚社工力量 服务美好生活 ——记录店子镇社工站社工周宣传服务活动

这张“网”不打鱼，装的都是特殊人群柴米油盐的琐碎事;众多“格”，不写字，记录的却是辖区每个角落的所需、所盼。我是一名最普通社工，助人自助是我的宗旨理念，一张脸上永远挂着笑容，加上从事过村（社区）工作拥有十足耐心，让我与辖区居民之间十分亲近，虽然社会工作繁杂，她却乐在其中。

失独家庭的“贴心女儿”。做好平凡点滴事，服务居民心连心，社会工作者，一个平凡得不能在平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。天宝山社区黑沟安置区1栋楼的住户是两位失独老人，刚开始推行社区网格化管理的时候，网格员多次上户采集信息，老人拒不开门，也不跟安置区其他人接触。针对这一情况，我就多次上门，每次都站在门外，给老人讲一些安置区内发生的事情，讲自己身边的人和事，问一问老人需要什么，叮咛老人注意身体，保持良好乐观的心态，就这样日子长了，老人感受到了我的真诚，打开了门，拉着我的手诉说自己的经历，慢慢的，我变成了经常出现在老人家中次数最多的人，为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天、同吃一顿饭等，两位老人都亲切的称我为“闺女”。经过我多次的走访，通过面对面的真诚交流，让失独家庭感受到了社会大家庭的温暖和关爱，辖区通过社工入户走访，就是要为失独家庭提供一个“女儿”，创造一段“亲情”，增强他们对社工的认同感和社会归属感，让他们失独不失爱。

空巢老人的“守护人”。随着社会老龄化程度的加深，高龄老人和空巢老人越来越多，社工就成为“空巢老人”的暂时依靠，平时子女不在身边，网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住天宝山社区房后是一位65岁的空巢老人，他便是我经常看望和照顾的人，老人身体不舒服，我帮忙联系社区卫生室的工作人员上门量血压，老人想吃什么，我便在他家里面帮忙做好，老人平时记得最清楚的便是我的电话号码。“平时替我代缴医疗保险、陪我聊天说话啥的都是小叶，他就跟我的女儿一样，特别亲”乐文清叔叔拉着我的手说。亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖，通过在每天入户巡查过程中及时了解老人所需，为社区老人提供便捷有效的上门服务，不仅拉近了社工和老人的感情，更让老人们不在孤独。

居民隐患排查的“千里眼”。进入集中安置区巡查是我每天必做的基本功课，我在集镇下街头安置区发现集中红白理事房有渗水现象，我立即组织相关人员，询问情况并检查问题根源，经过细致排查，发现是上下楼之间的过水管道破裂导致的。由于安置区属于开放式区域，没有专人管理，无法及时解决此事，需要住户均摊，有些居民不愿出资。于是我便立即上报村委会，在村委会和集镇办工作人员通过多次入户劝说，逐一做通了居民的思想工作，对过水管道进行了修理。虽然说水管破裂是一件小事，但是在社工的心中，“群众的事无小事”，我每天都在为了社区居民能够更幸福生活而忙碌着，正是因为社工从细微之处着手，事事都切身的为居民着想，贴心的为居民服务，赢得了居民的信任与支持，同时也增强了社工的信心。今后我将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。