麦岛金岸小区：支部建在小区里 解锁小区治理“幸福密码”

徐相智 袁丽霞

“议事的目的就是让小事不出小区，大家可以畅所欲言！”一场别开生面的议事会在青岛市崂山区金家岭街道麦岛金岸小区拉开帷幕，党总支成员、楼长、党员中心户、居民代表、业委会代表、物业等齐聚一堂，共同解决小区难题。“小区事小区议”是麦岛金岸小区“六步议事工作法”的核心原则，也是深化小区党建重要工作。 管道漏水导致道路积水、楼道杂物堆积影响消防安全、独居老人如何寻求帮助……麦岛金岸小区确立“六步议事工作法”以来，居民们积极通过线上线下方式向小区党总支“提事”，在问题解决与服务开展过程中，麦岛金岸小区党建工作的优势逐渐凸显。

支部建在小区里，搭建服务“连心桥”

基于社区治理服务需求，麦岛金岸小区党总支成立两个小区党支部，强化小区“主心骨”，确保党组织全面覆盖。在此基础上，为进一步提升服务效率，发挥党员的先锋模范作用，麦岛金岸小区党总支在小区成立爱心服务站，吸纳小区党员、热心居民、网格员、物业工作人员、社会组织、志愿者等30余人加入，旨在发挥红色力量为居民提供贴心服务，目前服务站站长由帮助小区居民解决20余件难题并广受好评的小区党总支副书记周一凡同志担任。依托爱心服务站开展下水道疏通、政策宣讲、磨刀剪、爱心义剪、眼镜清洗等特色服务活动广受好评，在服务过程中也吸纳了汇泉社工中心青年志愿服务队等更多成员加入服务站，壮大了服务队伍。在小区党总支的协调统筹下，小区党员的先锋模范作用与居民的特长优势作用得到有效发挥，居民急难愁盼得到及时有效回应，问题隐患得以源头解决，在治理服务效率提升的同时，小区居民的归属感与凝聚力也得到了显著提升。

搭建平台共议事，激活小区“新引擎”

“我认为可以以小区为单位为独居老人提供‘日托’服务，既能解决老年人的安全保障问题也能照顾到他们的生活需求。”“独居老人的健康问题也需要关注，我建议安排专人定期上门为老人提供简单的健康检查。”面对小区独居老人的养老问题，麦岛金岸小区党总支将党总支委员、楼长、党员、居民代表、物业等成员汇聚起来，通过开展议事会对该问题进行重点研讨，最终结合群策群智，将网格员作为独居老人关注的第一责任人，划分区域分配负责网格员，为独居老人提供定期健康检查与即时服务，小区党支部将链接各类健康检查、养老食堂、老年日托等机构与资源，逐步完善小区层面养老服务项目。该问题的解决过程为麦岛金岸小区“六步议事工作法”的缩影之一，邻里议事会由小区党总支牵头，围绕小区居民急难愁盼问题，按照“居民提事、党总支审事、民主议事、集体决事、协同办事、公众评事”原则运行，多主体参与议事能够最大程度保障小区居民共同利益，实施以来广受居民好评。同时为进一步提升小区治理整体效能与居民综合素质，麦岛金岸小区党总支结合小区综合事务制定了小区“微公约”，包含“共同保护小区环境、楼道文明、小区内开车慢速通行”3项内容，不断细化小区自治运行机制。

服务上门零距离，缔造品质“幸福家”

麦岛金岸小区现有居民1064余户，居民3000余人，其中老年居民占人口总数35%，青年居民50%，少年儿童占15%，为提升小区居民服务精准度，小区党总支联合小区党员、物业管家、业委会成员等力量对小区居民展开入户走访，重点关注60岁以上老年居民，在入户走访过程中加入问卷调查形式，掌握老年居民的生活状况、身体状况、养老需求等，对老年居民需求与建议进行汇总分类评估，根据难易程度与可操控时间进行分阶段推进，针对行动不便的老年居民提供上门义剪义诊服务，针对身体状况较弱的老年居民提供定期上门体检服务，针对情绪不佳老年居民提供心理赋能活动，针对独居老人提供上门送餐服务等。小区党总支充分调动小区周边商户资源，充实爱心服务站力量，依托爱心服务站引入专业理发师、医护志愿者等成员，链接养老食堂等资源，为老年居民提供全面关怀。

资源联动谋福祉，共筑小区“共享家”

针对小区楼道杂物堆放、易诱发火灾隐患与住宅安全隐患等问题，为解决小区党总支与物业无执法权等问题，同时提升问题解决效率，小区党总支成立了功能型党支部，支部成员由党总支书记、小区物业经理、麦岛所民警、消防站指导员等多元力量组成，功能型党支部的成立凝聚了有助于小区治理提升的多元优势力量，小区党支部以小区重点事务为切入点，逐步形成“工作联做，优势互补”的联动机制，在小区治理事务提升中发挥了积极作用，在以楼道杂物清理为代表的小区治理事务中呈现出的优势获得了居民的一致好评。 “家门口”的党建是守稳居民幸福的坚强保障，服务是小区党建的永恒课题。接下来，麦岛金岸小区党总支持续以小区党建推进为抓手，瞄准居民需求，着力开拓创新，通过服务细化与创新充分引领居民、组织居民、服务居民，满足居民对美好生活的向往，以务实为原则破解小区治理“幸福密码”。